เคยลองค้นหาชื่อโรงแรมตัวเองใน Agoda Booking.com หรือ OTA อื่นๆ แล้วต้องเลื่อนหาจนนิ้วล็อคกว่าจะเจอไหมคะ? หรือบางทีต้องกดไปหน้าท้ายๆ ถึงจะเห็นที่พักของเรา... 😭 ถ้าเป็นแบบนี้ บอกเลยว่า "อันตราย" ค่ะ! เพราะพฤติกรรมลูกค้าส่วนใหญ่จะจองโรงแรมที่อยู่ใน "หน้าแรกๆ"  เท่านั้น ถ้าเราหลุดไปไกลกว่านั้น โอกาสถูกจองแทบจะเป็นศูนย์เลยค่ะ หลายคนคิดว่าทางแก้คือ "ต้องจ่ายเงินซื้อโฆษณา (Sponsored Ad)" เท่านั้น... แต่จริงๆ แล้ว ยังมี "วิธีแบบ Organic" (แบบไม่เสียเงิน)  ที่ช่วยกู้อันดับคืนมาได้ค่

เคยไหมคะ? เห็นยอดจองเข้ามาเด้งรัวๆ ห้องพักเต็ม 100% พนักงานวิ่งวุ่นเปลี่ยนผ้าปูที่นอนกันทั้งวัน... แต่พอสิ้นเดือนมานั่งดูบัญชี กลับพบว่า "กำไรหายไปไหนหมด?" ถ้าคุณกำลังเจอสถานการณ์นี้ เพราะคุณกำลังติดอยู่ในกับดักที่เรียกว่า "Occupancy Trap"  หรือ "กับดักอัตราการเข้าพัก"  เข้าให้แล้วค่ะ Occupancy Trap คืออะไร? มันคือภาวะที่เราโฟกัสแต่ตัวเลข % Occupancy  (อยากให้ห้องเต็ม) มากจนเกินไป จนเผลอใช้วิธีที่ง่ายที่สุดคือ "การลดราคา"  หรือ "อัดโปรโมชั่นหนักๆ"  เพื่อดึงลูกค้าเข้ามา ภาพลว